現在5ヶ月の仔猫(雄)を飼っています。
全くの無知でショップに勧められるままBHAが含まれているフードを与えていました。
健康のためにも無添加フードを与えたいと色々探していましたが、このネット時代、ネット上には情報が溢れすぎていて、色々見すぎて見事にフードジプシーに（良い物なのでしょうが、アフェリエイト感満載のレティ〇〇ンも避けたくて）。
奇跡的にこちらのショップに辿り着き、藁にも縋る思いで店長さんへメールをしました。
本当に迅速すぎるほど迅速に対応していただき、悩んでいたこと（食べムラ等）をすぐに回答頂きました。
そちらを参考にフード2点と無料サンプル5種を頼みましたが、びっくりするくらい食が進みました。
今までご飯くれくれの催促なんてしたことなかったのに、カリカリの音がすると飛んでくるように！
飼い主の方がびっくりしています。
初めて頼むフードで食べてくれないと悲しいので、サンプルを頂けるのがすごく助かります。

これからもこちらにお世話になることに決めました。
本当に感謝しています、ありがとうございます！

犬を飼うのは初めてで、知識不足なので、店長さんのコラムを読み勉強させて頂いてます。
お電話でも丁寧に対応して頂き、フードの悩みが解消しました。
これからも色々教えて頂きたいです。

先日13才のMダックスのフード嫌いの事で店長さんに相談させていただきました。
とても丁寧に状況を聞いてくださり、大変わかりやすく教えていただきました。
早速その日からフードの量を減らしトッピングもやめ、食べないようならお皿をすぐに下げ、オヤツも控えるようにしました。
何日かかかりましたが、結果今ではガツガツと美味しそうに全部食べられるようになりました！ 食べ終わってもまだ物足りなさそうなので最近はフードの量を少し増やしています。ご飯の時間が憂鬱になるほど大変だったのにびっくりです！
相談して本当に良かったと感謝しています。
どうもありがとうございました。

金曜の夜に注文しましたが、駄目元で備考欄に急ぎである事を書き込むと、休日であるのにかかわらず、日曜発送月曜着となりました。老犬で食欲の落ちたワンコに必要な物だったので本当に助かり有り難かったです。有り難うございました。

先日、初めてこちらのONLINEショップを利用させていただきました。
在庫の有無や取り寄せ商品の入荷予定日など迅速かつ丁寧にご連絡いただきとても有り難かったです。
また利用させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

フードジプシーで困り果ててた時、思い切ってメールで相談したところ、とても親切丁寧に回答を頂けました。しかもとても迅速でした。返信内容を見た時は、問題に一つの光が見えたかのように嬉しかったです。うちの子の症状に合うフードを選んで頂き早速与え始めたところ、症状がだいぶ改善してきました。あれやこれや悩んでた時間が無駄でした・・・もっと早く相談すればよかった。今は日々症状が改善していく我が子を見て、本当に相談して良かったと思っています。今後また問題が出ても相談できると思うと、とても心強く思えます。本当にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

子猫２匹を飼っており、ドライフードを食べてくれない...と困っておりました。食い付きが良いもの、体に良いもの、などなど探せば探すほど情報過多の昨今、何が本当に良いのか分からず悩んでいたところにこちらに辿り着き、店長さんのコラムで勉強、メールでもご相談しこちらにお世話になることにいたしました。普通であれば相談内容にかこつけて商品をアレコレ売り付けようとするものでしょうが、こちらの店長さんは『今の様子ならあえてサプリメントとかは不要と思いますよ』と、親身に相談にのみ乗ってくださいました。
特に高たんぱく質のフードの注意点、ダラダラ食いの指摘、大変勉強になりました。ダラダラ食いは即停止。またニャンズ達も喜んで食べてくれるフードが見つかり(ダラダラ食いを止めた今、これじゃなくても食べてくれると思いますが)一安心です。Brosさんとの出会いに感謝いたします。ありがとうございます。

いつものフードが欠品のため困ってしまい、
入荷のお知らせをいただくことをお願いしました。
快く受けてくださり、
途中何度もご連絡くださいました。
おかげさまで購入でき、安心しております。
いつもありがとうございます。
またお世話になります。

今回も素早い対応、有難うございます。
お陰様で、元気に食欲良く過ごしております。
サンプルは本人がフガフガと楽しんで食べ、私は次回購入の楽しみにしています。有難うございました。

店長さんのコラムは楽しみにしております。
食は健康の基本ですものね。
他の方が書かれた、商品のコメントを読ませて貰うのも楽しみです。